Descargo de Responsabilidad
1. Alcance del descargo
Este descargo de responsabilidad establece las limitaciones y exenciones de responsabilidad aplicables a los servicios de asistencia virtual con inteligencia artificial ofrecidos por InteleServe AI (en adelante, "la Empresa"), con domicilio en Calle de Alcalá, 89, 28009 Madrid, España.
Al contratar y utilizar nuestros servicios, aceptas las condiciones establecidas en este descargo de responsabilidad.
2. Naturaleza de los servicios de IA
Los servicios de asistencia virtual basados en inteligencia artificial que ofrece la Empresa utilizan tecnologías y algoritmos avanzados para automatizar tareas, procesar información y generar respuestas o recomendaciones. Sin embargo, es importante comprender que:
- La inteligencia artificial tiene limitaciones inherentes y puede cometer errores
- Las respuestas generadas se basan en patrones y datos disponibles, pero no sustituyen el juicio humano
- La precisión y relevancia de los resultados dependen en gran medida de la calidad de los datos proporcionados
3. Exención de garantías
La Empresa proporciona sus servicios "tal cual", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitado a:
- Garantías de exactitud o precisión absoluta de los resultados
- Garantías de idoneidad para un propósito particular
- Garantías de disponibilidad ininterrumpida o libre de errores
No garantizamos que los servicios de IA cumplan con todas las expectativas o necesidades específicas del cliente.
4. Limitación de responsabilidad
Al utilizar nuestros servicios, aceptas que la Empresa no será responsable por:
- Decisiones tomadas basándose en las respuestas o recomendaciones generadas por nuestros servicios de IA
- Pérdidas financieras, de oportunidades de negocio, o cualquier daño indirecto resultante del uso de nuestros servicios
- Errores, imprecisiones o omisiones en los resultados proporcionados
- Interrupciones en el servicio debido a factores técnicos o externos
La responsabilidad máxima de la Empresa, en caso de ser determinada, se limitará al importe abonado por el cliente por el servicio específico que generó la reclamación.
5. Responsabilidad del cliente
Como cliente, asumes la responsabilidad de:
- Verificar y validar cualquier resultado o recomendación generada por nuestros servicios antes de tomar decisiones basadas en ellos
- Proporcionar datos precisos y completos para el correcto funcionamiento de los servicios
- Utilizar los servicios de manera responsable y de acuerdo con la legislación aplicable
- Mantener la seguridad y confidencialidad de tus credenciales de acceso
6. No asesoramiento profesional
Los servicios proporcionados por la Empresa no constituyen asesoramiento profesional en ámbitos como medicina, derecho, finanzas, contabilidad u otras áreas especializadas. Las respuestas o recomendaciones generadas por nuestros sistemas de IA no deben utilizarse como sustituto del consejo de profesionales cualificados en estas áreas.
7. Indemnidad
El cliente se compromete a mantener indemne a la Empresa frente a cualquier reclamación, demanda, daño, obligación, pérdida, costo o deuda, incluyendo honorarios legales razonables, que surjan del uso de nuestros servicios o del incumplimiento de este descargo de responsabilidad.
8. Disposiciones generales
Si alguna disposición de este descargo de responsabilidad se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
La Empresa se reserva el derecho de modificar este descargo de responsabilidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en nuestro sitio web.
9. Aceptación
Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído, entendido y aceptado este descargo de responsabilidad en su totalidad.
Última actualización: 06/06/2025